“一夜之间,小区都默默地开门了,马路恢复车水马龙,商户开门,外卖和买菜App都能正常使用,更重要的是,物流也开始动了。”在微博热搜话题#上海回来了#下面,有上海用户如此感慨。
流通意味着生机,当城市搬家、商品运输重新恢复往日的热闹,一座城市才算重新充满了希望和生活气息。
自从上海复工复产以来,快递物流行业迎来近两个月来的业务最高峰。值得一提的是,同城货运订单也在迅速恢复,不少上海居民在恢复全市生活秩序的第一天就进行了搬家。公开数据显示,复工当天(6月1日),上海地区同城货运单量迎来最高峰,配对单量和抢单司机环比涨幅都超100%。
如今一个半月过去了,虽然局部地区依然偶有疫情反复,但物流的高速运转,也在见证着一个更加繁荣的城市归来。
作为城市运输系统的毛细血管,行驶在马路上的同城货运车辆不仅为日常用户搬家解了燃眉之急、为小商户的商品流通开足马力,也推动着城市各行各业的逐渐苏醒。而无论是疫情防控期间的救援物资运输支援,还是复工复产期间的低价补贴,同城货运平台起到了帮助商户快速恢复生产,助力区域商业经济恢复的关键作用。
“一出来跑车就不想回家”
李百奇是一名同城货运司机,两年前,李百奇经朋友介绍从山东来到上海注册成为滴滴货运司机。
在山东老家,李百奇是一个塔吊工人,在他看来,相比于以往日复一日重复且枯燥的工作,来到上海不仅开阔了眼界,也在与不同客户和用户的接触过程中找到了自己的价值和意义。
今年春节后,李百奇回到上海,让他没想到的是,原本计划好的大干一场却因为突如其来的疫情被迫按下了暂停键。“基本上回到上海满打满算就干了3月一整月,就因为疫情防控在家里了。”李百奇回忆。
停工意味着没有收入,每天在小区里接不到单的李百奇难掩焦虑的情绪。不过让他印象深刻的是,在最困难的时刻,滴滴货运平台为有困难的司机提供了疫情防控期间的补贴。“直接打到个人账户上,让我感觉到不是一个人在单打独斗,还有组织和团队的帮助。”李百奇感叹。
而在复工当天,滴滴货运推出多项举措,在确保疫情防控落到实处的前提下,助力司机复工、货主复产,全力保障全市正常生产生活秩序的恢复。
如今上海复工一个月以来,李百奇最大的感受就是,能够自由自在开车在大街上接单拉货真是件幸福的事情。“这一个月每天出门跑车就不想回家了。”李百奇说。6月1日当天,李百奇就接到了将近10单,据他透露,这些下单需求主要是建材类产品,这也意味着在沉寂了两个多月后,上海的建材、装修市场也在复工当天即迎来需求爆发。
虽然李百奇的月收入和接单量还没有完全恢复到疫情之前的水平,局部区域的疫情反复也会让他担心,但是从复工以来与日俱增的货运需求和逐渐忙碌的日程来看,还是让李百奇看到了一座城市慢慢复苏带来的希望。
“因为我们可以接触到上海各行各业的货运订单,看着越来越多的行业通过手机订单联系到我们,也可以感受到越来越多行业的恢复甚至是小规模的需求爆发,这都让我觉得踏实。”李百奇表示。
“只要在上海就一切有希望”
相比于李百奇,何女士来到上海的时间更长,16年前,23岁的何女士从福建老家来到上海,经营一家五金建材店一直到现在,并在上海成家立业,对她来说,上海更像她的第二故乡。
在上海疫情防控的两个月里,由于工地停工,何女士的五金店也只能关门。6月复工复产以来,何女士的生意在慢慢恢复,据她所说现在生意差不多已经恢复到之前的7-8成。
除了熟悉的周边客户之外,何女士日常的生意中打交道最多的就是同城货运的司机了,通过手机下单符合自己要求的货车司机就能及时上门,将客户需要的五金建材运送到上海的各个角落。这也为何女士省下了自己送货的时间和精力。
“滴滴货运非常方便,基本上有下单需求等个几分钟就有人接单上门,疫情之前我一天基本要下10单左右,现在基本上每天要下6-7单。”何女士表示。
何女士回忆,为助力上海货主复工复产,滴滴货运准备了85折优惠券、签到领券等多重优惠,一定程度上降低了货主的发货成本,也减少了刚刚复工的压力。
据她所说,自6月1日上海复工复产以来,五金店的订单量不断上升,这让她逐渐感觉到一切都正在回归正轨。而随叫随到的同城货运,不仅延伸了五金小店的配送半径,也如同一个探测器,让她感知到建材、装修行业的恢复和久违的热闹。
不过何女士也透露,目前还有一些小区不能送货上门,也对销量的恢复会有一定的影响。但是在上海生活了将近20年,何女士相信上海这座超大城市里还是会有更多的机会和希望。
“尽管今年的生意比往年要难,但在降低预期、稳扎稳打下,还是有信心把下半年的生意做好。”何女士表示。
城市复苏中的物流力量
李百奇对于自由跑车的向往,以及何女士对于大城市活力和机遇的留恋,都是上海复工复产以来每一个坚守在自己普通岗位上的普通人的生活缩影。
在疫情防控期间,也可以看到物流作为基础设施对于所有人的重要性。大到社会生产消费物资的运输流转,小到每个人下单后期待早日拆开的快递包裹,都与物流的每个环节息息相关。
物流恢复水平,既是反映复工复产进程的一面镜子,也是经济回暖的风向标。而在这次上海疫情防控期间,物流的重要性也被更多人感知。
作为货运平台,在上海疫情防控期间,滴滴货运一共完成了上海市内运往宝山、浦东、松江、嘉定等地的总计12万余件医疗物资(包括口罩、消毒用品、折叠床、防护服、棉被、床垫等)的运输,接收对象主要为隔离区街道,医院和政府部门。
而在6月1日上海复工复产以来,滴滴货运在全市设置了5个消杀点,免费为司机提供防疫物资和消杀服务。同时,司机需每日主动上报体温,进行健康打卡,全程需戴好口罩做好个人防护。
在用户安全防护方面,滴滴货运对于涉及需跟车运货的订单,需要跟车人提供72小时内核酸阴性证明,并且会通过App语音播报、线上弹窗等方式,提醒跟车人全程规范佩戴口罩。
除此之外,除了对货主和货车司机提供补贴和优惠券,加速全行业的复工复产之外,滴滴货运为上海用户准备的85折优惠券、签到领券等多重优惠,降低了发货成本;同时为上海司机师傅们准备了流水加价20%、完单奖励等帮扶政策,增加司机师傅的收入。
可以看到,有货运平台和物流人的担当和坚守,随着物流领域触底反弹和全国货运运输全面向好,各行业经济水平的完全恢复也指日可待。
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