在知识产权备受关注的当下，不仅在学术界，在社会各行各业，学历尤其是个人履历造假的事件依然层出不穷，呈现高发态势，且屡禁不止。那么，如何才能使履历造假事件得以减少乃至终结，如何才能够在学界以及商界构建出诚信的大环境呢?

　　就此，《中国商界》记者采访了由中国管理科学研究院诚信体系建设研究所主导的中国诚信建设促进工程相关负责人以及专家学者。

　　深挖学界“不正之风”遏制履职作假

　　中国诚信建设促进工程办公室主任、国内首个诚信建设促进工程项目“诚就通”的总负责人程忠民告诉记者，在学术界以及教学领域有两大典型的表现形式：一是所谓的知识创作者，其本身并没有相应的知识储备和积淀，但却可以通过真金白银购买到虚伪的社会荣誉，而其背后的真实性却令人难以辨别。让公众有如雾里看花，水中望月。其社会荣誉背后的真实含金量也让在人一时之间无法估量。

　　二是教育培训机构，部分机构实质上只涉及教育咨询类的经营范围，却披着咨询的“外衣”明目张胆地从事教育培训业务，对于社会的长远发展而言危害亦极其严重。

　　“而通过中国诚信建设促进工程的‘诚信履历服务系统’，就可以对个人的履历以及企业的资质产品服务等进行检验。“程忠民称，就履历而言，在登录了该系统后，公众以及用户可以较为详尽而准确地了解某位教师或教授的真实的履历，包括其到底曾经在哪所学校或机构任职;发表过哪些学术专著，发表过的论文及具体刊登该论文的期刊;刊登的时间和论文质量及评价如何;曾经受该教师或教授教育或培训的学生群体都有哪些;学生群体对其教学业务能力，教学态度，个人综合素质评价如何……不一而足。

　　不仅是在知识创作和教育培训领域，中国诚信建设促进工程的系列诚信体系建设项目涵盖了社会的各行各业，而除去履历查证外，其最主要的业务功能是实现企业主体资质荣誉，产品服务以及行为轨迹等综合数据的可查验以及可追溯，致力于推动塑造更为优质的企业营商环境。

　　据了解，发起中国诚信建设促进工程的初衷是为了响应国务院《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进新诚信发展格局的意见》《关于加快建设全国统一大市场的意见》等系列文件精神，充分发挥市场专业化服务组织以及公众和舆论监督作用，推动形成公开的消费权益事项保护清单，助力于形成政府监督、平台自律、行业自治、社会监督的多元治理新模式。

　　该工程由中国管理科学研究院诚信体系建设研究所主导，由中国亚洲经济发展协会，中国民营科技促进会等十几家权威单位联合发起。

　　截至目前，已有逾千家企业加入中国诚信建设促进工程，构建了企业自身的信用管理体系，涉及教育培训业，餐饮业，服务业等社会的各个领域，截至目前，项目已经在我国湖南、广西、四川、重庆、辽宁等5个省市自治区正式落地。

　　保障监管有效确保平台信息真实可靠

　　如何才能够保证平台中的信息客观真实有效，从而切实地保障广大用户的权益?

　　全国最为权威的学历查询平台“学信网”的发起及规划单位的负责人之一，同时也是此次中国诚信建设工程总顾问刘宇斌介绍称，在这一项目体系中，所有信息都由每个自然人以及企业和各个机构的法人代表自行填写。

　　他以个人履历的查证为例，解释了“中国诚信建设服务平台”保障所获取信息真实性和准确性的途径。

　　“不难发现，过去，人们通常是在一个单位固守到退信年龄，而现如今，随着90后乃至Z世代逐渐走上工作岗位，再加上社会经济形态的转变，公众对于就业以及工作的观念也发生了翻天覆地的变化，社会流动性加大，频繁跳槽以及换工作已经成为普遍的社会现象。”刘宇斌表示。因此，如何保障个人履历的真实性也成为了一大难点问题，而该系统以两类监督方式来保障信息的真实性，以破解上述痛点。

　　一方面，通过大数据和云计算等技术，个人或法人所填写的信息将会和相关权威机构所登记的信息进行严格的核查比对;另一方面，登陆该系统的的公众和社会各界人士都可以对信息的真实性和准确性进行鉴定和评判。平台还会通过三级以上的信息查询体制来保障每一个人的隐私权不会受到侵犯，比如将把个人履历信息分为三类：公知信息，授权信息以及司法公信信息等。而此类信息获取和检验方式同样也在商业领域内得到了应用。

　　转化诚信为有形资产促使企业不敢失信

　　市场上所存在的普遍问题及痛点就是，普通消费者如若上当受骗，会因为受到信息不对称等多方面因素的制约，通常无法达成实际想要获取的投诉结果。

　　因此，存在问题的企业常常不用付出任何代价或者仅仅付出很小的成本，而众多安分守己且兢兢业业的诚信企业反而会亏本，这也会导致部分原本守信的企业不自觉地加入到前者的行列，产生恶性循环，导致商业信用下降，营商环境恶化。最终，广大消费者成为“待宰的羔羊”却又束手无策。

　　“当下所存在的普遍问题就是诚实守信的企业正在为失信的企业买单。”项目负责人程忠民表示，中国诚信建设促进工程“商业诚信建设服务平台”的主要方向就是致力于解决我国商业服务业的诚信建设以及信用监管问题，为广大公众提供放心、安全、可信的数据保障。

　　该平台的设计是以新型的“可追溯标示技术”为支撑，结合互联网+的创新应用模式，形成诚信公示、信用核查、信用管理、信用监督、产品展示、品牌推广、获客导流、服务评价为一体的多元化产品的诚信建设服务平台。

　　“平台设计的宗旨就是让所有的企业都不能和不敢失信。”程忠民解释称，举例而言，企业在合同履约，工程交付，产品的服务以及售后等等环节一旦出现了失信的状态，就会被平台敏锐地抓取并记录下来。合作方通过大数据进行分析查验后如若发现该企业失信行为较多、资质不良，那么就会直接导致其商业机会的下降。

　　据了解，平台通过综合采用现代化的防伪技术和信息化技术，以企业为主体，市场机制为纽带，广泛动员和组织社会资源，将能够构建出一个跨地区、跨行业、跨通讯平台的资质信息公共查验平台，并借助多元化的数据采集体系，标准化的失信惩戒机制，规范化的管理模式，信息化的数据追溯体系所形成的行业诚信体系综合解决方案，破解因为信息不对称而导致的商业欺诈行为，降低企业在经营过程中的交易成本。

　　除了实现信用信息的可视化功能之外，平台也给消费者以及企业双方提供了充分的交流以及互动的机会。

　　该平台帮助企业构建了系统的投诉管理体系，这就畅通了顾客的投诉通道，使得广大消费者和用户对于企业的发展拥有了知情权以及参与权，消除了信息上的不对称。同时，也能够帮助企业规避政府监管风险，提升了事前风险监管能力。

　　在进行监督管理的同时，该平台还建立了各个企业的官网宣传系统，用户通过扫码等方式便可了解企业的发展历程、商品形态、品牌文化、人员状态以及资质荣誉等详细信息，从而提升消费者对品牌的认知度和粘性;平台嵌入了电子商城管理系统，通过该系统，企业可第一时间发布新品以及促销信息;平台内设置了获客文章，商户动态等功能模块，企业可以通过获客文章发布等方式在平台获取流量资源，并通过流量共享的模式，有效地构建起异业同盟与流量共享的桥梁，从而进一步形成导客、管客以及锁客的一体化客户管理体系。

　　通过平台所建立的信息化信用档案，将会在发展的过程之中，不断地将企业无形的诚信转变和沉淀为有形的资产及财富，让企业不再失信，不敢失信，从而促进整个行业诚信体系建设得到规范和健康的发展，使消费者权益得到保障，使营商环境最终得以优化，这也是我们极致化的追求和不变的使命。”程忠民称。