专栏作家 | 晴雯在企业里能干啥?
中国商界网 戴荣里 2022-04-04

  晴雯是《红楼梦》里有个性的人物,她的个性,体现在敢恨、敢爱,泼辣大胆,也在于能真实表达感情。这样一个人物,她能在企业里做些什么?我在朋友圈晒出这个话题,有说她能做纪委的,有说她能做董事长助理的,还有的说——她只能做个红颜知己,在现代企业里,什么职位能适合她?这个晴雯啊,这么伶牙俐齿的一个人,难道在企业里真没有职业出路?

  回答当然是否定的。说她能干监督执法的事儿,这个职位怕与晴雯的性格不符。晴雯者,乃性情中人也。言行随性而来,缺少基本的政策边界。如果让她执法,固然能尖锐地指出问题,但其执法的原则不一定能把握地好。倘若在执法过程中,像她撕扇子一样随性,那岂不是坏了规矩。执法严厉是好,但要有基本的原则遵循,晴雯要担任这个校色,不仅随性而为,常常口出狂言;不是以事实为依据,以法律为准绳,而是看人下菜碟儿,这样的执法,焉能让人服气。照此理推断,晴雯做不了纪委岗位,怕质量监督员也不能去做。不以产品标准说话,却以个人感情好恶表达,怕也对质量的提升没有半点好处。所以执法工作,怕是晴雯者难以胜任了。企业里的人力资源部长、财务总监、安全总监之类,也不是晴雯所能干好的。一个随时带有个人强烈情绪的人,要是负责执法违纪的事情,很难让一个企业有和谐的人际关系、高效能的绩效考核机制、安全无误的生产生活环境。

  做董事长助理行不行?我看也不行。董事长是一个单位的决策者,应该有大局眼光才是,做董事长,晴雯显然不合适。那会让一个企业随性而为,缺少把顾客当上帝的心态。商业伦理的发展,让现代企业家应该具有更宏观、更持续的发展眼光,更要秉持诚信原则,对利益相关者的关注,其中也包含着对企业内部人员的关心。晴雯的性格,越熟悉的越使性子,分不清爱之表达的方式和事情原委,一味拿感情说事,这就缺少了对内部员工的公平、公正、公心,天长日久,内部员工的怨言会增加。倘若要让晴雯做一个董事长助理,敢言善辨,固然能提供各种新颖别致的点子,但如果遇到贾宝玉那样的董事长,任凭晴雯去吃醋撕扇,也不去严格管教,反而多次怂恿,会把工作搞成一团糟。所以晴雯也做不得董事长助理。

  看看晴雯做得做不得企业里的红颜知己。《红楼梦》对晴雯的描写,堪称绝代美人,因美而娇,成了晴雯的性格标签。动辄给宝玉发脾气,轻则给他人来个下马威,晴雯之性情,是以我为主的自私表现,缺少了现代女性的基本礼仪,倘若要做个红颜知己,也会让你随时会遇到难堪的境地。晴雯的天生丽质,自会让初见者一见倾心,但工作中的红颜知己,仅有颜面的美丽还不行,还要靠工作中相互砥砺。所以,晴雯的漂亮,更多遮蔽了她技能和理性思维上的缺陷,倘若在企业里,董事长遇到这样的红颜知己,怕也会把企业搞的一塌糊涂;同事醉心于这样的红颜知己,会陷入感情的漩涡不能自拔。对没有利害关系的外单位的红颜知己,晴雯是否能做红颜知己?怕也在两可之间。

  这么一说,晴雯岂不是没有去路了不成。那也不尽然,请教一位老红学专家,他认为晴雯做公关部长最合适。我调侃他说,做企业文化部长行不行?红学家说,肯定不行,在当下社会,企业经营面临的市场竞争环境复杂,舆情控制很重要。晴雯的性格,说话随意,当新闻发言人不合适,做企业文化宣传工作会偏离方向,应对公众舆论会信口开河,所以不适合做企业文化部长。红学家说,做公关部长合适,原因在于,读脸的现代社会,公关部长就是企业的品牌,这会给企业增分不少;情感的粘连,也是推销的一个必要手段,因美而近客户,大多数客户难以经受住这样的诱惑,所以让晴雯做公关部长十分合适;遇到难对付的合同谈判,需要这样的一位大胆直言者,才能晓以利害、动之以情,避免企业经受更大的利益损失。用其之长,才是上策。

  红学家的话十分有道理。但我看遍《红楼梦》全书,知道晴雯这个人还是非常有个性的一个人物。作为性情中人,感情起伏是少不了的,而企业管理少不得自始至终的理性思维,倘若要我给晴雯分配工作,最多给晴雯一个公关部副部长,理由有三:公关部作为对外窗口,有着公共形象和新闻表达的双重性质,倘若放手让晴雯去干,晴雯的快言快语未必不会形成一个舆情事件,暂时放到这个岗位上让晴雯锻炼锻炼,也算是让晴雯知道内外有别的道理;其二是说,晴雯的漂亮,“其为质则金玉不足喻其贵,其为性冰雪不足喻其洁,其为神冰雪不足喻其精,其为貌则花月不足喻其色”,这样标志的一个人儿,在生意场上很可能让竞争对手乱了方寸,因色而忘记企业的遵循,让企业回归到产品和核心价值,而不是色之外的所谓追求上,也是企业竞争的原则需要;其三是晴雯习惯了给内部人使性子,如对袭人的摔帘子,对宝玉的使性子,一语不合,把整个扇子撕得粉碎的举动,都说明晴雯是出于表达的需要,而不懂管理的真谛。对管理基本原则的破坏,让晴雯对管理知识的学习,还有许多需要丰富自己的地方,毕竟现代管理不是随意之行,更不是封建时代的家法伺候,现代社会的企业管理,也懂得内外兼修,更要有共生的交往心态。晴雯在大观园的表现,已初显了管理才能上的优秀本质,但在现代社会中,缺少大局观、系统性和平衡观的管理心态,未必能成为卓越的管理者。放在公关部副部长的位置上锻炼一番,聪明伶俐的晴雯,一定会看出许多玄机,也会修正自己的性格,说不定会很快走到公关部长的位置,甚而升到更高的位置,成为企业里的优秀管理者!

  (作者系中国作家协会会员、北京自然辩证法研究会副理事长、北师大校外导师)

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