近期,中国广告主协会在京主办“银蛇舞华年,凝心向未来”——第十九届中国广告主协会年会。会议围绕“创新质、拓营销、促消费、树品牌,助力经济社会高质量发展”这一主题,总结经验,表彰先进,发布行业研究报告,规划未来发展蓝图。来自全国各地的嘉宾、会员单位和协会分支机构代表200余人齐聚一堂,喜迎新春,续写协会发展2025新篇章。会议聚焦“品牌年轻化”的议题,深度剖析了品牌创新的多元路径与策略,为企业在品牌创新这一永恒探索之路上持续发展与保持竞争力提供了宝贵洞见。
在数字化浪潮席卷全球的今天,数字原生品牌作为新时代的产物,正以前所未有的速度蓬勃发展。然而,随着市场竞争的日益激烈,如何在众多品牌中独树一帜,构建鲜明的品牌形象与竞争优势,成为了这些品牌面临的一大挑战。活动结束后,我们有幸采访到了品牌再定位及战略推广领域的权威专家高瞻。作为业界首批为数字原生品牌量身定制“端到端”(online-offline-online)解决方案的领航者,高瞻以其丰富的实战经验为我们揭示了品牌成功的奥秘。
随着00后消费群体逐步成为市场主力,其消费习惯与品牌认知方式正经历着显著的转变。这一代人更倾向于依赖社交媒体、短视频等数字化平台来接收信息,对品牌的互动性和个性化展现出更高的期待。数字原生品牌虽然凭借其灵活应变、垂直整合高效等优势,能够敏捷地适应市场波动与消费者需求的变迁,但与此同时,它们也面临着传统推广渠道支撑不足的问题。这些品牌主要依赖于线上广告与社交媒体等新兴媒介,导致推广成本不断上升,竞争态势日益激烈。随着市场竞争的白热化,获取新客户的成本持续攀升,品牌忠诚度的建立面临着前所未有的挑战。
针对这一系列行业痛点,高瞻凭借创新提出了“端到端”模式,为数字原生品牌开辟了一条全新的发展道路,助力它们在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售增长与品牌升级。
在数字化与传统商业交织的复杂环境里,行业中其他品牌往往局限于单一的转型路径,要么过分依赖线上渠道的扩张,试图以互联网的力量覆盖更广泛的消费群体;要么坚守线下实体,通过优化店面体验来巩固顾客忠诚度。然而,这两种策略都未能充分发掘线上与线下融合的巨大潜力,形成了线上与线下之间的断层。
在高瞻提出“端到端”模式之前,这两大领域打通形成闭环主要面临几个核心难点:一是技术整合的挑战。要实现线上线下的无缝连接,需要先进的技术支持,确保数据在不同平台间流畅传输与分析,这在当时对许多品牌而言是一大技术壁垒。二是思维惯性的束缚。传统品牌往往习惯于既定模式,缺乏跳出框架、探索新路径的勇气;而新兴数字品牌虽灵活,却可能因过于依赖线上而忽视线下的价值。三是成本与效益的权衡。打通线上线下意味着需要在两个领域同时投入资源,对于资源有限的品牌而言,如何高效分配以确保投资回报率成为一大考验。
高瞻之所以能够突破这些难点,成功实施“端到端”模式,关键在于他的前瞻视野与深度实践。他深刻理解到,数字原生品牌要想在竞争中立于不败之地,就必须打破传统界限,实现线上线下资源的优化配置。在技术层面,高瞻携手专业团队,利用大数据、云计算等先进技术,构建了高效的数据处理与分析系统,确保了信息的实时同步与精准营销。在思维层面,他倡导的是一种“全渠道思维”,鼓励品牌跳出单一渠道的限制,以消费者为中心,构建无缝连接的购物旅程。至于成本与效益的平衡,高瞻通过精细化运营与策略性投资,确保了每一分投入都能带来最大化的市场回报。他强调,关键在于精准定位目标消费者,通过个性化体验与高效营销,提升转化率与品牌忠诚度,最终实现销售增长与品牌价值的双重提升。
具体而言,“端到端”模式包含三大核心环节:线上赋能线下、打造线下特色实体店、线下引流回线上。首先,线上赋能线下,高瞻引导品牌将线上流量精准导入线下特色实体店,通过线上广告、社交媒体营销等手段吸引消费者关注,引导他们亲临线下体验。这一策略不仅有效提升了线下店铺的客流量,还增强了消费者对品牌的直观感受与认知。
其次,打造线下特色实体店成为“端到端”模式的关键一环。高瞻强调,线下实体店不仅是商品销售的场所,更是品牌文化与消费者情感连接的桥梁。他鼓励品牌打造具有独特风格与沉浸式体验的实体店,如体验店、快闪店等,让消费者在享受购物乐趣的同时,近距离感受品牌魅力,从而增强品牌忠诚度。
最后,线下引流回线上,是“端到端”模式闭环的关键所在。在消费者体验了线下实体店的魅力后,品牌通过线上专属优惠、会员权益等方式,鼓励他们回归线上进行购买与参与品牌活动。这一策略不仅促进了线上线下的数据整合与分析,帮助品牌更精准地洞察消费者行为与偏好,实现精准推广,还为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。
高瞻创新的“端到端”模式打破了传统线上线下的界限,实现了线上线下的深度融合与无缝对接。该模式不仅让数字原生品牌能够全方位展示品牌形象与产品特色,提升品牌知名度与美誉度,更为消费者提供了无缝衔接的购物体验,满足其多样化的消费需求。
无论市场如何变化,那些能够坚持消费者导向、不断探索创新路径的品牌,终将能够在竞争中脱颖而出,实现长远的发展。在这个过程中,线上线下融合的趋势将愈发明显,而如何在这一趋势中找准定位、发挥优势,将是所有品牌都需要深入思考和实践的课题。唯有如此,方能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,赢得更加广阔的发展空间。(梁思妍)
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