企业人文精神新探
中国商界网 林日葵 林辰 毛莹颖 2023-12-10

  人文精神是人类文明的核心价值观,又与人性相对应。人文精神包括爱、自由、平等、尊重、关怀等人类的重要品质。因此,人文精神是一种普遍的人类自我关怀,表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切,对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视,对一种全面发展理想人格的肯定和塑造;而人文学科是集中表现人文精神的知识教育体系,它关注的是人类价值和精神表现。所以,从某种意义上说,人之所以是万物之灵,就在于它有人文,有自己独特的精神文化。

  企业人文精神作为一种独特的精神现象,也是人类智慧与精神的载体。在企业中注重道德教化,培植敬业乐群、合理奉献和人生理想等人文精神,可以使企业文化具有更加深厚的底蕴。人是企业的中心,是衡量企业的尺度,坚持以人为本,确立人的主体地位,提高员工对企业的认知,接受企业的精神,关注企业的文化,自觉发挥最大潜能,体现人生价值。所以,企业人文精神能最大程度激发员工的内在潜力,促进员工为企业创造更多财富。同时,企业人文精神能推动企业创造出更大的经济价值。

  一、企业人性精神

  企业人性精神是用人性经营企业取得成功的一个重要因素。如果企业能从员工、顾客、社会等多方面考虑协调,发扬人性智慧,改善企业形象,将企业管理上升到弘扬人性与互利共赢的境界,使企业在市场博弈中立于不败之地。所以,我们应当以人性精神看待企业,这不仅仅是基于生意得失的经营方式,更应是立足于人性,从而推动企业健康发展与人性完美结合,真正体现人性精神的光芒。

  (一) 企业人性精神内涵

  企业人性精神是指做企业就要以做人性的顺其自然。用人性经营企业,首先就要顺应顾客欲望,打造独特产品,使企业智慧融入商业社会中。我们知道,企业经营的目的总是为了提高利润和市场份额,而在这个过程中,人性往往会被淡化,很多企业为了追求商业最大化,屈服于利益的驱使,忽视了顾客和员工的需求,从而失去了人性的底线,导致企业形象遭受重大损失。所以,企业人性精神成为越来越多企业的经营原则和核心竞争力。许多企业结合实际,用人性精神帮助企业在竞争中立于不败之地。

  1、人性含义

  我们认为,人性是指在一定社会制度和历史条件下形成的人的品性。人性的本质有狭义和广义两方面:狭义上是指人的本质心理属性,也就是人之所以为人的那一部分属性,是人与其它动物相区别的属性;广义上是指人普遍所具有的心理属性,其中包括人与其它动物所共有的那部分心理属性。无论是人的本质心理属性,还是人与动物所共有的属性,由于它们都是人所共有的心理属性,那么这种属性也就不可能是后天的结果,只能是人类天性,属于无条件反射。孔子说,“性相近,习相远也”,以此而得以将人性划分为先天性和后天性两种。人的本性在《孟子·告子上》:“人性之无分于善不善也,犹水之无分于东西也”。宋代欧阳修在《诲学说》:“玉不琢,不成器;人不学,不知道……人之性,因物而迁,不学,则舍君子而为小人,可不念哉?”。因此,人性是人的本质特征,也是人的本能和本性。人性是与生俱来的。人性如同人心脏和血液一样与人的生命同生共死。它是在一定的社会制度和历史条件下形成的人的品性,也是人所具有的正常的感情和理智。所以,人性是自然属性、社会属性和精神属性的统一。

  2、人性精神含义

  我们认为,人性精神是人类在生理结构、功能、心理表现与文化行为等方面所具有的固有属性和特殊价值。人性精神表现复杂多变,因为人类具有自由意志和创造性。因此,人性精神也是在不断发展、变化和超越的。一般认为,人类兼具三种精神的性质。第一是兽性。即身为动物原本的本能,以欲望为主,众所周知的是食欲与性欲。第二是人性。人在社会中生活中表现出的社交意识、道德观、政治意识等,体现人类的社会性功能。第三是神性。人以一种常人难以理解的精神特质,对一个宏大目标的改变抱有追求。但神并非代指一个超然现实的存在,而是一种执着的理想追求。然而,人类精神存在高度受训化的结果,随着经历和教育,三种精神性质注意力的配比会产生差异化与个性化。比如,有关研究显示,一个人可能有60%的兽性,38%的人性,以及2%的神性。但是,以兽性为主的人,一般专注力多在本能与反应;以人性为主的人,一般专注力多在情绪与魅力;以神性为主的人,一般专注力多在思维与理念。所以,各门科学都与人性有关,应当注重不断提升人的精神境界,突出人的精神能动性。

  3、企业人性精神含义

  我们认为,企业人性精神是企业在经营和管理中的一个极其重大主题。简单地说,企业人性精神就是体现认识“善与恶”的理念和行为。我国古代圣贤孔子曾说,“人性本善”。也有人认为,“天生我才必有用,后天之才必有育”。因此,企业在经营管理中拓展人性善的道路,提升人性善的高度,需要靠外面因素的不断激发和个人内生的天赋资源开发。我们需要通过不断的总结和反思,才能感悟人性的美好与恶劣,这是一场持久而又美好的旅程。

  人性精神是企业长期和可持续发展的有力保证。尤其是在当今激烈的市场竞争中,实现企业人性经营需要管理者具备广博的知识和深刻的洞察力,贯彻“以人为本”理念,进行人性化管理,精益求精,创造更有价值的产品和服务,才能不断推动企业的发展壮大。因此,只有注重人性经营,才能获得顾客、员工、社会尊重,赢得更高的市场口碑和更高的经济利益。在企业面临困难时,需要秉持和贯彻人性经营原则;当企业遇到挑战时,需要更加注重人性理念,关注员工和顾客的需求,凝聚各种力量,才能共同面对挑战。所以,通过企业人性精神,企业就能够更好地适应市场变化,赢得更多的发展机会和商业成功。

  (二)企业人性精神内容

  企业人性精神内容不仅有情感、思维、行为习惯等方面,而且还有道德、伦理和社会观念。企业人性精神是人们思考、创造、交流、相互合作和发展的基础。因此,企业人性是人类普遍存在的本性,也是人类文化和社会生活存在的基础。尽管企业人性中有一些负面的特征,如自私和嫉妒等。但企业人性也包含一些重要的美德,如同情、爱和勇气等。所以,我们应该认识和理解尊重企业人性是进行道德、伦理和社会建设的基础,也是实现人类文明进步和和谐发展的关键。可见,企业人性精神内容很多,其中有的被认为是有创造性的、社会性的、探索性的精神。

  1、企业人性精神内容

  我们认为,企业人性精神内容与企业关系密切的有:善、恶、欲、情、美、私、嫉等七个方面内容。

  第一,从企业人性精神善良行为来看。善良是人的一种同情、慈爱、友善之心以及欲对别人进行帮助、与人和睦相处的愿望。因此,企业人性精神决定着企业的动机,而企业动机又决定着企业的行为。所以,只有了解企业人性精神,才能顺应企业发展规律,对企业员工进行有效的组织和管理。

  第二,从企业人性精神恶的动机来看。人性中最大的恶,是人类赋予本性冠冕堂皇的说辞,再为其披上华丽优雅的外衣,使之成为更为荒唐的恶——伪善。因此,认识企业人性中的伪善行为,理解企业中这种恶动机和行为非常重要。这种恶动机和行为表面很好,但实际上很坏,对企业会造成很大的负面影响。

  第三,从企业人性精神欲望来看。欲主要有两种:一是权欲想获得权力的一种欲望。企业中权力是对人或事的一种支配资格,支配是主动和自主的行为,而被支配总是被动的。在人的潜意识中,总是渴望支配别人,而不希望被人支配。所以权欲是人的一种天性。二是私欲是一种私心杂念。在企业中人性的权欲与私欲常常交织在一起的。过分的欲望会给企业发展带来许多难题。

  第四,从企业人性精神情感来看。情感是对人或事的一种感受。追求美好情感是人本能的需要。人与动物本质区别之一就是人的社会性,而企业人性精神社会性最显著表现就是群体在物质和语言交流基础上产生的感情。因此,情感是企业人性精神中不可缺少的一部分。企业人性情感是维系企业发展的精神支撑,或者说精神支柱。

  第五,从企业人性精神的爱美来看。人常说,“爱美之心,人皆有之”,这就直截了当地道出人爱美的本性。而企业人性精神的爱美,则体现出企业爱美的人性和本性。所以,企业只有人人都喜欢欣赏美,企业才能有希望使自己形象和声誉变得更美。

  第六,从企业人性精神的好奇来看。好奇是人的又一本性。企业人性精神好奇表现出企业的创新性。或者说,好奇是企业发展与创新的一种动力和源泉。

  第七,从企业人性精神的嫉妒心理来看。企业人性中嫉妒是人们为竞争一定的权益,对应当团结的人怀有的一种冷漠、贬低、排斥、亦是敌视的心理状态。所以,嫉妒心理的产生,对企业竞争会带来许多意想不到的效果和结果。

  2、企业人性精神特点

  我们认为,人性是一个比较复杂,而又有多方面含义和特点的精神意识。从本质上来说,人性是人类意义的基本特征和品质,它包括从我们的认知能力与情感反映到道德和伦理信仰以及社会实践。因此,我们试图从哲学、心理学、生物学、社会学等维度和角度来审视企业人性精神特点。主要有下面四个方面:

  第一,企业人性精神的哲学特点。我们认为,哲学家们长期以来一直对人性问题感兴趣。比如,哲学家约翰·洛克提出的“白板”概念。他认为,人类没有天生的知识或特征,而是完全由他们的经历和环境塑造的。相反,哲学家让·雅克·卢梭认为,人类天生善良,但被社会及其制度所腐化。根据卢梭的观点,人性本质上是仁慈和富有同情心的,只有通过文明的影响,人们才会变得自私、竞争和好斗。另一个著名的人性哲学理论是存在主义,他强调个人的自由和责任。根据让·保罗·萨特等存在主义哲学家观点,人性是由我们自我意识的能力和创造自己生活意义的能力来定义的。这种人性观强调个人主义的重要性,认为人类不受任何预先确定的本性或本质的约束。企业人性精神特点在哲学上表现为:企业经营需要掌握认识论、“善恶论”和“自我论”的意识和观念。比如,洛克的“白板”学说,强调实践的作用,体现企业人性精神和经历在实践中的力量;卢梭的“善恶论”,警示企业人性精神中有善良、好恶、私欲、竞争等思想和观点。萨特等存在主义哲学家认为,人性是由我们自我意识的能力和创造能力,强调个人主观能动性的作用。所以,我们认识企业人性精神哲学特点,可以从宏观角度和深层次视角探索企业经营管理问题。

  第二,企业人性精神的心理学特点。我们认为,心理学对认识和理解企业人性精神非常重要。心理学中最具影响力的理论之一是行为主义,它认为人类所有的行为都是通过环境条件作用习得的。根据行为主义者的观点,人性本质上是一张白纸,我们所有的思想、感情和行为都是由我们环境和经历塑造的。根据精神分析的观点,人性是由有意识和无意识因素的复杂相互作用形成,包括本能、驱动力和压抑的情绪。同时,心理学中另一个有影响力的理论是人本主义观点,它强调主观体验和个人成长的重要性。人本主义心理学家认为,人性本质上是积极的,个体有一种内在的动力去发挥自己的潜力实现自我。因此,我们从企业人性精神心理学特点来看,企业发展中的“行为主义”与“人本主义”思想和观点贯穿于企业的经营管理始终。所以,从心理学上研究和探索企业人性精神,既是企业成功与否的大问题,也是企业发展的一个大趋势。

  第三,企业人性精神的生物学特点。我们认为,人类本性的生物学理论强调遗传和进化过程在塑造人类行为中的作用。最著名的生物学理论之一是进化心理学的概念。根据这一理论,某些帮助我们祖先生存和繁殖的行为和特征已经代代相传,并且仍然存在于现代人类中。而另一个重要的生物学理论是基因决定论理论,认为我们的基因决定了我们的行为和性格。这种关于人性的观点强调了先天的作用大于后天的作用,并认为人类受到基因构成的限制。因此,我们从生物学的视角研究企业人性精神的“进化”与“基因”问题,这说明“进化”与“基因”对企业发展关系重大。大多数成功或失败企业案例都体现在企业经营管理的心理和性格方面。所以,深入探索企业发展规律、企业管理者行为和性格对企业成功作用将产生重大影响。

  第四,企业人性精神的社会学特点。我们认为,社会学是我们认识和理解企业人性精神的一门重要学科。社会学家研究社会结构和制度如何塑造人类的行为、态度和信仰。因此,关于人性的最有影响力的社会学理论之一是社会化理论,它认为人类是社会生物,我们的许多行为都是通过与他人的互动习得的。根据这一理论,我们的社会环境在塑造的态度、信仰和行为方面起着重要作用。人们的自我意识在很大程度上是由我们的社会互动和关系决定的。同时,另一个重要的社会学理论是社会分层的概念,它表明人类的行为是由社会等级和权力动态塑造的。根据这一理论,个人的动机是获得权力、地位和声望的欲望,人们的许多行为可以归因于我们在社会等级中的地位。因此,企业人性精神的社会学特点既表现企业的态度、信仰和行为方面的重要作用;也体现企业之间有不同层次和不同欲望的需求。所以,从社会学的角度分析企业人性精神,有助于企业的生存和可持续的发展。

  3、企业人性精神作用

  我们认为,企业人性精神在企业的生存和发展中起着积极的促进作用。其主要的作用有以下五个方面:

  第一,企业人性精神共存作用。人性是人的本能和天性。因此,企业有可能被抑制和削弱,需要学会顽强与社会(企业)之间的共存。只要遇到适合的条件,企业人性精神就会自然而然地尽情舒展,甚至有可能会“喷发”。还有,人性并不都是好的,人性的好坏也是根据当时社会道德规范来划分的,而不同时期的道德规范又各有不相同。所以,人性的好坏随标准的变化而变化。企业人性精神好坏在一定条件下也是可以共存的。

  第二,企业人性精神并存作用。人性是并存的。人性作为人的本质特征,同时并存于人体之中。它们没有先后次序之分,没有重要程度之别。它们从不同的方面展示人的本质,而且这些人性是相互交织,相互影响。一会儿这一人性呈主导地位,过一会可能另一人性居于主导地位。因此,企业人性精神中的优与劣、强与弱是并存的。或者说,企业人性精神没有先后之分,只有相互交织、相互影响与并存。只有这样,企业人性精神才能协同发展。

  第三,企业人性精神环境作用。人性是受环境影响的,每个人的人生历程都是不同的,而这种不同的生存环境影响到每一个人对人生的看法和态度,从而也影响到人性的变化。因此,企业也是一样的,企业人性精神环境的变化,会影响到善恶与欲望等方面的变化。所以,当下在企业中强化环境对于营造善良人性和消除贪财本性,过分的贪婪性格,甚至消除恶习都有积极作用。

  第四企业人性精神约束作用。人性受法律和道德的约束。因为人性有好坏之分,所以人们总想通过法律和道德来约束坏的人性,弘扬好的人性。因此,企业人性精神有“硬与软”的作用。一方面是要依靠法律的强制作用,另一方面是依靠伦理道德的约束作用。所以,企业人性精神需要不断的用法律和道德进行相应调整和约束。

  第五,企业人性精神利用作用。人性是可以利用的。人性往往决定人的动机,而动机又决定着人的行为。因此,认识人性的规律,就要以顺应规律对人进行有效的组织和管理,提高经营管理的效率。同样,企业经营和管理也要充分利用企业人性精神作用,将人性精神作为员工教育的“添加剂”,充分利用人性精神促进企业的发展。

  (三)企业人性精神意义

  我们认为,企业人性精神是企业管理的基石。因此,企业尤其是企业管理者要认识到员工的需求和情感,以人性化的管理方式来激发员工的潜力,努力提高员工工作满意度和企业整体绩效。与此同时,企业管理者自身要具备一定的人性素质,才能更好地处理好员工与企业的关系,推动企业的健康和稳定发展。所以,企业人性精神对于企业可持续性有着深远和现实意义。主要有以下四个方面:

  第一,企业要尊重员工的人性需求,尤其是物质需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求等。企业要充分理解员工的需求,尽可能满足他们的需求,让他们感到满足和安心,这有利于调动员工的积极性和提高生产效率。

  第二,企业要倾听员工的心声,了解员工的想法和诉求,为员工提供一个良好的沟通渠道。让员工有机会表达自己的想法和意见,及时解决他们的问题和困惑,这有利于建立一个互信与互动和共同成长的企业共享平台。

  第三,企业要注重员工的个人成长和发展机会。企业应该给每个员工提供适当的培训和发展机会,让员工不断学习,并与企业一起成长。

  第四,企业要关心员工的生活和健康,给员工提供良好的工作和生活环境,保障员工的健康和安全。让员工能够在一个舒适、健康、有序的环境中工作和生活。

  二、企业科学精神

  企业科学精神主要是企业在发展过程中的科学精神和科学态度。企业科学精神包括企业的科学思维、科学理念、科学决策、科学管理等方法和态度。因此,企业科学精神不只是局限一般科技企业的科学精神,而是所有企业的科学精神以及思维方式和方法论问题。所以,我们深入研究和探索企业科学精神,对企业稳健发展有着积极的现实意义。

  (一)企业科学精神内涵

  企业科学精神是一种探索真理的认识方式和态度。它以观察和考察为基础,提出企业发展计划、规划、目标、远景,并通过实践进行验证其正确性。因此,企业科学精神是不断推进企业科学知识发展和进步,以及企业经营管理不断加强的方法论思想和原则。

  1、科学含义

  科学是建立在可检验的解释和对客观事物的形式、组织等进行预测的有序知识系统,是已经系统化和公式化了的知识。或者说,科学是反映自然、社会、思维等客观规律的分科知识体系;科学是由实践检验并无限趋近真理的方法。

  2、科学精神含义

  科学精神是科学实现其社会文化职能的重要形式,科学文化的主要内容之一。科学精神既体现自然科学发展形成的优良传统、认知方式、行为规范和价值取向;也体现在主张科学认识来源于实践,实践是检验科学认识真理性标准和认识发展的动力;还重视以定性分析和定量分析作为科学认识的一种方法;更倡导科学无国界,科学是不断发展的开放体系,不承认终极真理;还特别强调科学的自由探索与对不同意见采取宽容态度;还主张提倡怀疑、批判、不断创新进取的精神。所以,科学精神的核心是理性与实证性的统一,科学精神的活力是“探索与创新”。坚持以科学的态度看待问题与评价问题是科学精神。科学精神就是实事求是,求真务实,开拓创新的理性精神。

  3、企业科学精神含义

  企业科学精神是科学知识和科学活动长期陶冶和积淀的价值观念、思维方式和行为准则等的总和。我们仅从企业文化的角度来看,许多地方都具有丰富的科学精神。因此,对企业文化的认识,需要从科学精神的内涵上进行探讨,这样有利于先进企业文化的建设。所以,

  通过企业科学精神含义的简要解读,说明企业科学精神的实质就是求真务实精神。而科学精神在企业管理上的应用价值,也体现在企业管理的各个方面。由此看来,只有坚持企业科学精神,才能加强企业管理,才能进行开拓创新。

  (二)企业科学精神内容

  我们认为,实事求是是科学精神的核心,开拓进取是科学精神的活力。因此,企业科学精神内容很多,可以从不同层面与不同角度理解企业科学精神。比如,批判和怀疑精神、创造和探索的精神、实践和探索的精神、平权和团队的精神、奉献和人文精神等。又如,理性精神、实证精神、求实精神、求真精神、探索精神、创新改革精神等;再如,协作精神、民主精神、开放精神、实践精神、批评精神等。所以,从不同层面和角度认识企业精神内容,探索企业科学精神的规律性都有重要的作用和现实意义。

  1、企业科学精神内容

  我们认为,企业科学精神内容很多,但我们急需着重讨论和探索的企业科学精神有以下四个方面:

  第一,企业科学思维精神。我们认为,企业科学思维精神在企业管理中作用问题,值得关注和研究。尤其是提高企业管理领导力,企业科学思维精神显得十分重要和迫切。在提升领导力的过程中,需要具备一系列必要的技能。比如,要有清晰明确的目标,确切地知道在追求的是什么?又如,要具备优秀的沟通能力,才能进行沟通,促进信息交流和解决问题。

  第二,企业科学决策精神。我们认为,企业科学决策精神是以科学的决策理论为指导,以科学的思维方式为导向,应用各种科学的分析手段与方法,按照科学决策程序进行符合客观实际的决策活动。特别是随着新技术、新理论的迅速发展和各种新问题、新情况的不断出现,企业科学决策精神日益成为管理者必须直面的重大课题。决策是否科学,对企业的成败将起着关键作用。所以,企业管理者的科学决策精神和科学决策能力的强弱与高低,直接影响到企业的发展,甚至是关系到企业的生死存亡问题。

  第三,企业科学管理精神。我们认为,企业科学管理精神是基于大量的实践观察、研究、归纳、提炼、总结、创造出具有规律性的思想和方法。然而根据发现的现实问题提出具有预见性方案,并给予统筹规划和提前布局。同时,在方案实施执行中进行实时监控,通过对一些异常变化监测进行及时调整相应的策略。这也是全世界企业发展、产业发展所普遍遵循的原理和规律。如今,全世界管理学院贡献的管理理论和思想方法早已溢出企业与产业的边界,而广泛运用于非营利组织、政府组织、甚至军事单位。所以,当下我国需要深入研究企业科学管理精神,从科学管理精神理论方面取得成效,积极指导企业的生产和经营,大力推进企业的发展。

  第四,企业科学求实精神。我们认为,求实作为科学精神的核心和精神基础,要求人们在科学实践过程中客观唯实与实事求是探索精神,但由于科学研究对象的无限性和复杂性。因此,企业科学求实精神探索是永无止境的。尤其是在企业创新中,一定要根据科学求实精神。创新是科学得以不断发展的精神动力和源泉,是科学精神的本质与核心的体现。所以,我们可以把企业科学求实精神理解是企业精神的起点和终点。

  2、企业科学精神特点

  我们认为,企业 科学精神可以概括地说就是坚持科学态度、采用科学方法,不畏艰难险阻,不断追求科学真理,进取创新,努力在社会实践中认识客观世界发展规律,并进一步指导社会实践,去改造主观世界和客观世界。企业科学精神主要有以下五个特点:

  第一,企业科学精神的民主性。民主是企业科学精神的一个特点,它体现以民主和平等精神进行探索, 反对专制和垄断。既尊重权威,又不迷信权威。注重独立思考而不主观臆断。

  第二,企业科学精神的创新性。创新精神乃是科学精神的重要组成部分,也是企业科学精神的另一个特点。真理都有一定的适用条件和范围,因而可以突破,也可以创新。新理论可以扩展真理,使之适应更大范围, 受到更少条件的约束。

  第三,企业科学精神的相对性。真理有相对和绝对。企业科学精神认为相对真理不断走向绝对真理, 绝对真理中包含相对真理。因此,扩展了的真理必须包含原有真理体现的客观规律。在继承中发展真理, 也是企业科学精神的组成部分。

  第四,企业科学精神的群体性。现代科学是组织的群体活动。 因此,企业团队精神业已成为企业科学精神中的重要内容。所以,要注重探索企业科学精神群体精神和群体活动,为企业发展注入更多活力。

  第五,企业科学精神的客观性。企业科学精神要求客观求实,不为假象所迷惑,不带主观偏见,不把偶然性当做必然性,不把局部当作全体,未经实验条件确定下的多次重复和实践反复验证以前,不轻易相信和下结论。可以“怀疑”,但不是怀疑一切,这也是企业科学精神的组成部分。

  3、企业科学精神作用

  我们认为,企业秉持科学精神和科学态度,遵循科学发展规律,弘扬企业科学精神,才能成为我国社会经济高质量发展重要力量。企业科学精神主要有以下四个作用:

  第一,秉持企业科学精神,遵循科学规律,促进企业发展。企业发展必须遵循科学规律和坚持科学精神。只有这样,企业才能得到不断的发展。

  第二,倡导企业科学精神,立足科学强国,推动企业进步。科学是自强之本,强国之基。因此,企业在发展的道路上,必然会有艰难险阻甚至惊涛骇浪。但是,只要尊重科学和敬畏科学,以科学精神决战决胜,才能汇聚才智和激昂士气,推动企业在劈波斩浪中行稳致远。

  第三,提倡企业科学精神,需要战略谋划,推进企业创新。企业要以科学精神推动企业发展,需要战略谋划的“思想家”。既要辩证认识国内外发展大势,精准把握产业变革趋势,加强战略性、系统性、前瞻性研究谋划。因时因势调整战略布局,通过转换发展动能、调整产业结构、优化商业模式等举措补短板、强弱项,推动高质量发展迈上新台阶。又要保持战略定力,从新技术、新产品、新业态、新模式上大胆创新,主动求变,努力增强可持续发展能力。

  第四,崇尚企业科学精神,需做“知行合一”,引领企业跨越。企业要以科学精神推动企业发展,需做知行合一的“务实派”。科学精神从本质上来讲,是崇实尚干的务实态度、创新进取的优良作风,更是追求真理、求取真知的坚定信念。因此,企业要以实事求是的理性态度和严谨务实的探究精神,才能在转型发展和提质增效上创造佳绩。

  (三)企业科学精神意义

  我们认为,弘扬企业科学精神,对促进我国经济社会发展,有很多方面的重要意义。但主要有以下五个方面:

  第一,从企业推动科技创新来看。企业科学精神有利于营造追求真理、追求知识和追求创新的氛围。或者说,企业科学精神能够激发科研人员的创造力和创新意识,促进科技的发展和创新。

  第二,从增强创业创新意识来看。企业科学精神有利于社会实践与不断创新。或者说,企业科学精神能够激发企业创业热情和创新意识,促进企业的发展和创新。

  第三,从提高企业科学素质来看。企业科学精神有利于企业员工学习、探索和研究。或者说,企业科学精神有利于激发员工的求知欲和学习兴趣,提高企业员工的科学素质,促进科学文化的提升。

  第四,从推进企业科学普及来看。企业科学精神有利于科学成果分享和传播。或者说,企业科学精神有利于促进科学知识的普及和传播,让更多的人了解科学、认识科学,增强科学文化的影响力。

  第五,从增强国家竞争力来看。企业科学精神有利于员工独立思考、追求卓越和国际合作。或者说,企业科学精神有利于促进国家的科技创新和国际竞争力的提升,为国家的发展注入强劲动力。

  三、企业文化精神

  企业文化精神是一个企业的灵魂,它表达一家企业的企业文化与经营理念,也是企业人文精神的精髓。因此,不论是从企业文化精神的层面研究企业的生存和发展,还是从企业文化的层面探讨企业的生存和发展,企业文化精神始终对企业生存和发展起主导的作用。所以,企业文化精神在企业的发展中,它的作用和影响会越来越大。为此,深入探索企业文化精神的内容、特点和作用,有着极其重要的意义。

  (一)企业文化精神内涵

  企业文化精神,是在企业文化的更高层面上研究企业精神。企业文化精神是从意识形态的角度,观察和研究企业在经营和发展历史中的共同理想、作风、习惯和价值观,是企业经营管理中精神财富的体现。因此,企业文化精神着重从企业核心价值观、企业愿景、企业使命、员工行为规范等方面提高企业的影响力和美育度。所以,企业文化精神内涵是由企业精神力量形成的一种文化优势,是企业文化精神心理的一种群体意识,是企业文化的核心文化。由此看来,当一个企业要树立为全体员工共同接受的新信念时,企业文化精神就会获得一种无形的自导力,促进提升企业文化精神优势的应激力。

  1、文化含义

  文化有广义和狭义之分,广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义指精神生产能力和精神产品。在《易经》贲卦彖传:“刚柔交错,天文也;文明以止,人文也。观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下”。人类传统观念认为,文化是一种社会现象,它是由人类长期创造形成的产物,同时又是一种历史现象,是人类社会与历史的积淀物。确切地说,文化是能够被传承和传播的国家或民族的思维方式、价值观念、生活方式、行为规范、艺术文化、科学技术等。文化是人类在不断认识自我、改造自我的过程中,在不断认识自然、改造自然的过程中,所创造的并获得人们共同认可和使用的符号与声音的体系总和。简要地说,文化是语言和文字的总和。

  2、文化精神含义

  文化精神是人类在从事物质文化基础上产生的一种特有意识形态,它是人类各种意识观念形态的集合。文化精神是人类文化不断推进物质文化的内在动力。因此,文化精神作为观念形态,与经济、政治并列,有关人类社会生活的思想理论、道德风尚、文学艺术、教育等精神方面内容。所以,文化精神与物质文化一样,具体的表现在人的伦理道德、对美的事物的感受、对于艺术品位和精神世界的追求。文化精神是人的精神食粮,孕育人的精神家园,决定人的精神状态、精神生活、精神本质,体现人的本质属性;文化精神又是社会旗帜,体现社会规范、价值导向、精神源泉、民族凝聚的功能属性;文化精神还具有赋予民族国家国魂、集体单位群魂、个体思想灵魂的社会属性。比如,中国文化精神,就是中国文化的深层次的内容,是中国文化的灵魂。

  3、企业文化精神含义

  企业文化精神是企业生存发展的文化凝聚力,是群体心理的一种群体意识,是企业文化的核心。因此,企业文化精神代表着企业广大员工的共同追求,因而可以达到激发员工潜能和激励功能。它包括企业哲学、企业精神、企业经营宗旨、企业价值观、企业经营理念、企业作风、企业伦理准则等内容,是企业意识形态的总和。所以,在企业精神核心理念的指导下,还能形成企业的学习观、创新观、竞争观、人才观、服务观等,构成企业文化精神。由此看来,企业文化精神是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。与此同时,它也反映企业的信念和追求,是企业群体意识的集中体现。

  (二)企业文化精神内容

  企业文化精神是一个由价值观、信念、仪式、符号等组成的特有文化形象和意识形态。企业文化精神以企业精神为本,是一种企业管理文化和精神。企业文化精神本质是通过企业意识和观念,激励员工产生某一行为自觉。所以,企业文化精神就是通过融合和渗透等方式,促进企业精神产生机理和活动方式。

  1、企业文化精神内容

  企业文化精神的内容很多,涉及范围很广,但主要内容可以简要的概括为以下六个方面:

  第一,企业使命与愿景。企业文化精神关系到企业使命与愿景的问题。企业使命一般是相对较长时间内达到的一个目标,这个目标也就是最终达到的一种状态。企业愿景是企业高层管理者对未来的一种设想,是企业未来的目标,是企业的发展方向及战略定位的体现。所以,企业文化精神的根源,为企业提供长远发展的方向和指引。

  第二,企业核心价值观。企业文化精神关系到企业核心价值观问题。企业核心价值观是企业文化精神的重要组成部分,是企业立足之本,是企业价值观念和信仰的总和。所以,企业文化精神充分体现企业核心价值观的企业的宗旨和使命,是企业行为的指南和准则。

  第三,企业的行为规范。企业文化精神关系到企业的行为规范。

  企业行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为与由此产生的员工所特有工作态度和行为方式,是企业文化精神的重要构成要素。它不仅表现为规章、制度、准则等成文的规定,更多的则表现为传统、习惯、禁忌、时尚等不成文的行为规范。所以,企业行为规范具有政治法律所不具有的积极示范效应和强烈的感应力、约束力。企业文化精神对企业员工行为规范有很多的约束力。

  第四,企业的团队合作。企业文化精神关系到企业的团队合作。

  企业团队合作是现代企业管理的核心组成部分,也是企业文化精神的一个重要内容。因此,一个企业如果有可靠的团队合作,既可以提高工作效率和工作质量,也可以增强员工的凝聚力和团队精神。所以,我们既要注意培养企业团队合作精神,又要充分发挥企业文化精神,才能创造出更好的业绩。

  第五,企业的创新精神。企业文化精神关系到企业的创新精神。

  创新是企业发展的关键,因企业只有不断地进行技术创新,才能不断地进行市场开拓,才能实现企业的快速发展。而对一个企业来说,创新精神就是一个企业的灵魂。企业如果没有创新精神,就无法满足客户的需求,就不会有良好的发展前景。所以,我们提倡企业文化精神,就必须有大胆进行创新精神。

  第六,企业的社会责任。企业文化精神关系到企业的社会责任。

  企业社会责任主要包括:对员工的责任、对债权人的责任、对消费者的责任、对社会公益的责任、对环境和资源的责任等。因此,企业的社会责任是企业文化精神的重要内容之一,企业只有自觉倡导企业文化精神,才能承担企业的社会责任。

  2、企业文化精神特点

  我们认为,企业文化精神是在一定社会政治、经济、文化及历史条件下产生的。因此,企业通过生产、经营、管理实践形成的文化精神,也成为企业全体员工共同遵循的意识形态和道德标准。所以,企业文化精神是企业赖以生成和发展的精神支柱。同时,企业文化精神在企业发展中也充分显示自己的特点。主要有以下五个方面:

  第一,企业文化精神的共识性。企业文化精神是共同的价值推断和价值取向,即多数员工的 “共识”。企业文化精神的共识是企业生存发展模式,既体现企业共通的价值观念,又体现企业发展战略和经营管理方式。因企业的主体是人,企业文化精神是心。企业只有实现认知和认同,才能有信仰和成为践行,去实现企业的战略目标。

  第二,企业文化精神的公益性。公益是许多企业永恒的追求,不仅体现在行动上,更体现在企业文化精神中。企业鼓励员工积极参与公益活动,并且提供多样化的支持和机会。对于企业来说,将公益精神融入企业文化精神,通过各种公益活动帮助经济建设和社会发展,也是提升企业自我价值的最佳途径。因此,关注和践行公益事业已经是社会的共同责任,也是企业义不容辞的义务。所以,如果一家企业把公益当成企业文化精神,公益事业和公益精神也将成为企业文化精神的重要力量。

  第三,企业文化精神的稳定性。企业文化精神基本内容决定企业经营管理的稳定性和连续性。科学精神是企业文化精神的基础,它是企业认识问题和解决问题的基本方法。因此,良好的企业文化精神是企业竞争优势的源动力,它所形成的核心竞争力具有更强的稳定性。同时,企业稳定员工队伍,提高员工素质,学习先进管理理念都需要企业文化精神的指引。

  第四,企业文化精神的人文性。企业文化精神的人文性主要体现企业一切活动都应是以人为中心。企业以人为中心对激发员工积极性和创造性的潜能很大,对企业实现终极目标作用和影响重大。因此,企业只有广大员工认可企业文化精神,才是有生命的企业文化精神。所以,要力求企业的成长与发展需求、个人的成长与发展需求在企业文化精神中达到完美的契合。只有重视人的因素在企业发展中的作用,企业文化精神才能得到发扬光大。

  第五,企业文化精神的敬业性。企业文化精神体现员工的敬业精神。精神既是一种优秀的职业品质,又是一种职业能力。因此,敬业比能力更重要,积极的心态就是竞争力。所以,敬业精神与爱岗精神是相通的,两者是相互联系在一起的。爱岗既是敬业的基础,又是敬业的表现;而文化精神是敬业的生命和灵魂。

  3、企业文化精神作用

  企业文化精神是企业形成的一种共同价值观、行为规范和工作风气,更是企业文化的核心和灵魂。因此,企业文化精神对企业的发展起着重要作用。主要表现在以下三个方面:

  第一,企业文化精神是企业的灵魂。企业文化精神代表企业的核心价值观和信仰,这些价值观和信仰影响着企业的各个方面。因此,如果企业文化精神不健康或缺乏,企业就会失去自己的灵魂,容易陷入盲目追求利润的怪圈,终导致企业的衰落。

  第二,企业文化精神是企业的凝聚力。企业文化精神可以促进企业员工的凝聚力,使员工们更加忠诚于企业,更加愿意为企业发展贡献自己的力量。同时,也可以增强企业与外部合作伙伴的凝聚力,建立起信任和合作的关系。

  第三,企业文化精神是企业的竞争力。企业文化精神可以提高企业的品牌价值和市场竞争力,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时,还可以激励员工的积极性和创造力,促进企业的创新和发展。

  由此看来,企业文化精神体现企业的灵魂、企业的凝聚力、企业的竞争力。例如,我们考察和调研了浙江省的“大华”“西子”等大型民营企业,以及“浙江英冠”为代表的中小民营企业都充分彰显这种企业文化精神。他们的共同特点就是坚持以人为本,注重培养企业文化精神的灵魂和信仰,重点培育企业文化精神的凝聚力和创新力,着重提升企业文化精神的竞争力和影响力。

  (三)企业文化精神意义

  企业文化精神展现企业的生命力、创造力、凝聚力,也集中体现企业文化的精华。因此,当下探索企业文化精神,有以下四个方面重要意义。

  第一,企业文化精神提升企业的凝聚力和向心力。一个企业如果有强烈的企业文化精神,就会有更多的员工认同和信仰,他们会更加团结一致紧密协作为企业的发展贡献力量。

  第二,企业文化精神促进企业的创新与发展。一个有活力的企业必须具有创新的精神,而企业文化精神可以激励员工勇于创新和敢于尝试,从而推进企业不断发展。

  第三,企业文化精神提高企业的品牌价值和声誉。一个有好的企业文化精神的企业,往往可以建立起良好的企业形象和品牌价值,吸引更多的客户和人才,从而进一步提升企业的市场竞争力。

  第四,企业文化精神传承企业的价值观和使命感。一个企业如果有清晰的价值观和使命感,就可以更好地面对各种挑战和机遇。而企业文化精神可以帮助员工更好地领悟和传承企业的价值观和使命感,从而确保企业的可持续发展。

  (作者系浙江英冠属相文化创意公司总经理林日葵,杭州广人堂文化艺术机构负责人林辰、毛莹颖)

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